Ofte stilte spørsmål
Hos Stannah er vi stolte av kundeservicen vi tilbyr. Alle kunder er like viktig. Vi ønsker å tilby deg best mulig produkter og tjenester og sørge for at du har all den informasjonen du trenger for å ta den riktige avgjørelsen.
Vanlig spørsmål vi får fra kunder ser man her . Hvis du fortsatt har ubesvarte spørsmål, ikke nøl med å ringe oss slik at vi kan hjelpe deg med å få den informasjonen du leter etter.
Mitt hus
Er huset mitt egnet for en trappeheis?
Du tror kanskje at hjemmet ditt rett og slett ikke er egnet for en trappeheis – at trappene er for bratte, eller for smale, for lange eller for korte. Vi har sett mange trapper gjennom årene , vi har bygget opp et bredt spekter av heisløsninger som vi sikkert kan hjelpe deg med. Enten trappen din er rett, har et overløp i midten, går rundt et hjørne eller er en spiraltrapp, vennligst kontakt oss slik at vi kan tilby deg riktig trappeheis.
Er trappen min for lang?
En trappeheis kan installeres selv på de lengste trappene. Hvis du er bekymret for lengden på trappen, kan du ringe oss slik at vi kan se på dette sammen. Du får den informasjon du trenger.
Når det gjelder trapper med en svinger, har vi ennå ikke nådd en grense! Enten du bor i et fyrtårn eller en leilighet, kan vi få deg opp trappene dine.
Er trappen min for bratt?
Noen bekymrer seg for at trappene deres er for bratte. Hvis du tror dette kan være tilfelle vil en av våre montører måle hver tomme av trappen nøye og finner fort ut om dette er mulig.
Er trappen min for smal?
For svært smale trapper har vi to stoler som løser dette problemet:
- Sadler har en skråstol som lar deg klatre opp og ned trappen praktisk talt oppreist.
- Siena, har en spesialdesignet buet ryggstøtte som lar deg sitte lenger tilbake i stolen.
Begge modellene er designet på en slik måte at knærne ikke treffer noe når det gjelder en spesielt smal trapp.
Hva om det er en døråpning i veien?
En døråpning over eller under trappen er ikke noe problem. Du kan bare fortsette å bruke døren, og det vil ikke stoppe deg fra å få en trappeheis. Vi kan installere en uttrekkbar skinne, den vil folde seg opp og ned når trappeheisen ikke er i bruk . Skinnen folder seg automatisk når du vil bruke trappeheisen, det er ingen tung skinne som du må løfte.
Kan andre fortsatt bruke trappen?
Ja. Våre skinner tar liten plass og stolen din kan være pent foldet sammen på siden av trappen.
Kjøp en Stannah trappeheis
Hvor mye koster en Stannah trappeheis?
Våre trappeheiser er skreddersydd for deg og ditt hjem, slik at prisene varierer avhengig av dine behov. En stor faktor som kan påvirke prisen på trappeheisen din er om trappene dine er rette eller med kurver. Andre faktorer er:
- Lengden på trappene dine
- Stolen som passer deg best
- Antall etasjer du ønsker å øke
- Ekstra funksjoner du anser som nødvendige for ekstra komfort og sikkerhet
Hvis du vil vite en prisindikasjon for trappeheisen din, er det best å ringe oss og ha gjerne mål og bilder av trappen. En av våre konsulenter vil komme.
Kan jeg kjøpe en brukt Stannah trappeheis?
Ja, og vi kan garantere at det oppfyller de samme sikkerhetskravene som en av våre nye trappeheiser. Før du kjøper en brukt trappeheis fra oss, blir heisen først nøye testet til vi er sikre på at det fortjener vårt “renoverte” stempel. Når stempelet er fortjent, er vi sikre på at vi kan installere heisen hos deg.
Jeg har sett andre merker som selger billigere trappeheiser – hvorfor?
På Stannah har vi over 40 års erfaring med å lage og perfeksjonere våre trappeheiser. Og ikke mindre enn 150 år i heisindustrien. Vi gjør mye forskning på innovasjon for å gjøre mye forskning på innovasjon for å gjøre våre trappeheiser tryggere og mer komfortable. Det er disse sikkerhets- og komfortfunksjonene, kombinert med kvaliteten på materialene som brukes til å bygge trappeheisen din, som vil få det til å vare i mange år. Tross alt er det noe du bruker hver dag – så du vil sørge for at trappeheisen alltid er der for deg når du trenger den. Når du kjøper en Stannah, kan du være sikker på å nyte det i årene som kommer.
Kan heisen tilpasses mine spesifikke behov?
Våre trappeheiser er ikke bare pålitelige, men også de mest fleksible på markedet. Vi tilbyr deg muligheten til å tilpasse trappeheisen til dine ønsker og til ditt hjem. Med ulike møbeltrekk og farger kan du gjøre trappeheisen til din egen.
Er trappeheiser trygge og enkle for meg å bruke?
Vi studerer hele tiden hvordan vi kan gjøre trappeheisene våre tryggere og mer komfortable for deg. Vi er ett av bare 3 selskaper over hele verden som eier en leddgikt dress – et verktøy som hjelper oss forstå våre kunders situasjon. Det er bare ett eksempel på hvordan vi alltid streber etter innovasjon og forbedring.
Hvordan overholder vi de strengeste helse- og sikkerhetsforskriftene?
Alle våre trappeheiser er laget i våre egne Stannah fabrikker i EU. Stannah sine ingeniører designer, planlegger og bygger hver trappeheis unik, noe som gir oss full kontroll over hele prosessen. Dette betyr også at vi overholder de strengeste helse- og sikkerhetsforskriftene.
Hvordan vet vi om vi bare bruker materialer av høyeste kvalitet?
Siden vi produserer alle deler av trappeheisene våre selv, kan vi være sikre på at bare materialer av høyeste kvalitet brukes, og at hver del oppfyller våre høye forventninger. Denne oppmerksomheten på detaljer sikrer at våre trappeheiser varer så lenge de gjør, og holder deg i bevegelse så lenge som mulig.
Stannah er mer enn verdt investeringen i fremtiden.